利用者請求の基本的な処理の流れをご説明いたします。
利用者負担額を処理するには、以下の画像のようにメニューで「請求」をクリックし、「利用者請求」ボタンをクリックします。
すると、以下のような画面が現れます。
最初はデータが表示されていませんので、検索条件を設定して「検索」をクリックしてください。 基本的には「請求年月」を当月で設定し「検索」してください。 その他の詳しい検索については、次のページでご確認ください。 ➡️ 「検索機能」と「利用者請求の一覧」
利用者請求にデータが表示されるようになる条件についてご説明いたします。
自費サービス以外の場合は、国保連請求の明細書の確定によって、利用者請求データが生成されます。 明細書が確定されると、利用者請求額が決定されますので、この「利用者請求」の画面で検索でき、処理が可能となります。
自費の場合は、予実の確定で表示されるようになります。 自費は国保連請求とは関係がありませんので、予実を確定した段階で金額が決定され、この利用者請求に表示されるようになります。
国保連請求の「明細書」の確定を解除 してください。「予実」の確定も一度解除 して、受給者証や被保険者証も修正して後、 予実の再確定 をお願いします。その後、国保連請求の明細書の再確定 もお願いいたします。