提供した実績を、ケアマネジャーへお返しする手順です。 この工程は「実績返し」と呼ばれることがあります。 正式な様式名ではなく現場での呼び方で、やっていること自体は従来の実績報告と変わりません。
これまで紙やFAXでお返ししていたものを、ケアプランデータ連携の形式のCSVファイルに置き換えます。
実績CSVは、予実に入っている実績から作られます。 そのため、先に予実ができている必要があります。
| 済ませること | 場所 |
|---|---|
| 実施記録の承認 | シフト |
| 予実の作成(シフトから取り込む) | 請求 →「介護保険サービス予実 一覧」 |
| 予実の確定 | 同上 |
⚠️ 予実が「未作成」の利用者は、一覧で選択できません。 チェックボックスが押せない場合は、まず予実を作成してください。
サイドメニューの**「請求」**から「介護保険サービス予実 一覧」を開きます。

サービス提供年月を選んで検索し、お返しする方にチェックを入れます。 表の見出しにあるチェックボックスを押すと、表示されている方をまとめて選べます。
選んだら、画面上部の**「実績CSVをダウンロード」**をクリックしてください。

予実の詳細画面にも**「実績CSVをダウンロード」**があります。こちらはその方の分だけが出力されます。 あとから1人分だけ出し直したいときに使います。

ZIPファイル(圧縮ファイル)としてダウンロードされ、その中にCSVファイルが入っています。
ファイル名は決まった形式です。実際の例で説明します。
カイビズ_1370100001_20260911_実績情報.zip
└─ UPJSK_202609_1370100001_11_1311480001_43_20260911193102.CSV